Di era perbankan digital 4.0, kebutuhan akan layanan keuangan yang komprehensif dalam satu aplikasi menjadi tuntutan masyarakat modern. Bank Mandiri menjawab kebutuhan tersebut dengan menghadirkan Livin’ by Mandiri, sebuah financial super app yang menawarkan lebih dari 150 fitur dalam satu genggaman. Mulai dari transaksi perbankan dasar hingga investasi saham, semua dapat dilakukan tanpa perlu berpindah aplikasi.
Hingga September 2025, Livin’ by Mandiri telah mencatat lebih dari 35 juta pengguna aktif dengan nilai transaksi mencapai Rp3.220 triliun. Angka ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap super app andalan Bank Mandiri ini. Artikel ini akan memandu Anda untuk memaksimalkan penggunaan Livin’ by Mandiri dalam kehidupan sehari-hari.
Apa Itu Livin’ by Mandiri?
Livin’ by Mandiri adalah inovasi finansial super app dari Bank Mandiri yang merupakan penyempurnaan dari aplikasi Mandiri Online. Secara filosofis, nama “Livin'” mengandung makna kawan atau sahabat dekat yang dapat diandalkan untuk hidup yang lebih mudah dan bahagia.
Aplikasi ini hadir dengan pendekatan AI untuk menciptakan sentuhan personal yang unik dan modern dalam akses layanan keuangan yang lengkap. Dengan tagline #BeyondSuperAPP, Livin’ tidak hanya melayani kebutuhan transaksi perbankan, tetapi juga merambah ke lifestyle, entertainment, dan investasi.
Pada Juni 2025, Bank Mandiri meluncurkan tampilan terbaru Livin’ dengan desain antarmuka yang lebih sederhana namun komprehensif, memudahkan nasabah dalam mengelola berbagai produk dan layanan finansial.
Fitur Unggulan Livin’ by Mandiri
| Kategori | Fitur | Keunggulan |
|---|---|---|
| Transfer | Transfer domestik & internasional | Transfer valas ke 5 mata uang asing tanpa potongan |
| Pembayaran | Virtual Account, QRIS, Tagihan | Copy-paste nomor VA langsung checkout |
| E-Wallet | Top-up GoPay, OVO, DANA, ShopeePay | Cek saldo semua e-wallet dalam satu app |
| QRIS Internasional | Pembayaran di Thailand, Singapura, Malaysia, Jepang | Pilihan sumber dana: tabungan/kartu kredit |
| Investasi | Reksa Dana, SBN, Saham | Buka RDN dan trading langsung di app |
| Pinjaman | KTA, Kartu Kredit, KPR | Pengajuan ekspres, approval cepat |
| Lifestyle (Sukha) | Tiket pesawat, kereta, konser, voucher game | Satu platform untuk semua kebutuhan gaya hidup |
| Setor Tarik Tunai | Cardless di ATM Mandiri | Tidak perlu kartu fisik |
Cara Daftar Livin’ by Mandiri
Untuk Nasabah Baru (Belum Punya Rekening Mandiri):
- Download aplikasi Livin’ by Mandiri di Google Play Store atau App Store
- Pilih menu “Buka Rekening Baru”
- Siapkan e-KTP elektronik yang masih berlaku
- Ikuti proses verifikasi wajah (Face Recognition) dan foto KTP
- Lengkapi data diri sesuai formulir
- Sistem akan memverifikasi data dengan database Dukcapil
- Jika data cocok, rekening dapat aktif secara instan
- Lakukan setoran awal melalui transfer atau setor tunai tanpa kartu
- Kartu debit fisik akan dikirim dalam 7-14 hari kerja
Untuk Nasabah Existing (Sudah Punya Rekening):
- Download aplikasi Livin’ by Mandiri
- Pilih opsi “Punya Kartu Debit/Kredit Mandiri”
- Setujui Syarat dan Ketentuan
- Masukkan data kartu debit atau kredit Mandiri
- Verifikasi nomor HP yang terdaftar di rekening
- Masukkan kode OTP yang dikirim ke HP
- Buat password dan PIN transaksi baru
- Aktivasi biometrik (sidik jari atau Face ID) untuk keamanan
- Livin’ siap digunakan
Panduan Fitur Utama
1. Transfer Dalam Negeri
Buka Livin’ dan pilih menu “Transfer”. Pilih “Transfer Dalam Negeri” untuk sesama Mandiri atau “Transfer Antarbank” untuk ke bank lain. Masukkan nomor rekening tujuan dan nominal. Konfirmasi dengan PIN atau biometrik. Transfer BI-FAST tersedia dengan biaya Rp2.500 dan waktu real-time.
2. QRIS untuk Pembayaran
Tap ikon QRIS di menu utama. Arahkan kamera ke kode QR merchant. Pilih sumber dana (tabungan, kartu kredit, atau paylater). Konfirmasi pembayaran. QRIS Livin’ juga dapat digunakan di Thailand, Singapura, Malaysia, dan Jepang.
3. Top-up E-Wallet
Pilih menu “Bayar/VA” lalu “Top-up E-Wallet”. Pilih e-wallet tujuan (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dll). Masukkan nominal top-up. Fitur Smart Top-up GoPay tersedia untuk pengisian otomatis saat saldo menipis.
4. Investasi Reksa Dana dan Saham
Akses menu “Investasi” di halaman utama. Untuk reksa dana, pilih produk sesuai profil risiko dan lakukan pembelian. Untuk saham, buka Rekening Dana Nasabah (RDN) terlebih dahulu, lalu mulai trading langsung dari aplikasi.
5. Pengajuan Pinjaman
Pilih menu “Pinjaman” lalu pilih jenis pinjaman (KTA, Kartu Kredit, atau KPR). Isi data pengajuan dan unggah dokumen yang diperlukan. Proses approval dapat selesai dalam hitungan menit untuk produk tertentu.
6. Livin’ Sukha (Lifestyle)
Tap menu “Sukha” untuk mengakses fitur gaya hidup. Tersedia pembelian tiket pesawat, tiket kereta, tiket konser, voucher game, dan berbagai kebutuhan entertainment lainnya.
Tips Keamanan Menggunakan Livin’
Jaga Kerahasiaan Data: Bank Mandiri tidak pernah meminta password, MPIN, atau kode OTP melalui telepon, WhatsApp, atau email.
Aktifkan Biometrik: Gunakan fitur login sidik jari atau Face ID untuk lapisan keamanan ganda.
Waspada Link Palsu: Jangan pernah klik link yang dikirim via WhatsApp atau email yang mengatasnamakan Mandiri. Selalu akses melalui aplikasi resmi.
Update Aplikasi: Selalu perbarui Livin’ ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur keamanan terkini.
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apakah ada biaya untuk menggunakan Livin’ by Mandiri?
Penggunaan aplikasi Livin’ gratis. Biaya yang mungkin dikenakan terkait dengan jenis transaksi (seperti transfer antarbank) dan biaya administrasi rekening sesuai jenis tabungan yang dimiliki.
Berapa limit transfer di Livin’ by Mandiri?
Limit transfer sesama Mandiri hingga Rp50.000.000 per hari, transfer antarbank hingga Rp20.000.000 per hari. Limit dapat berbeda tergantung jenis rekening.
Bagaimana jika lupa PIN Livin’?
Gunakan fitur “Lupa PIN” di halaman login. Ikuti proses verifikasi identitas, lalu buat PIN baru. Anda juga dapat menghubungi Mandiri Call 14000 untuk bantuan.
Apakah Livin’ bisa digunakan di luar negeri?
Ya, Livin’ dapat digunakan di 118 negara. Fitur QRIS internasional tersedia di Thailand, Singapura, Malaysia, dan Jepang. Transfer valas juga dapat dilakukan ke berbagai negara.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Hubungi Mandiri Call 14000 (dari dalam negeri) atau +62-21-52997777 (dari luar negeri). Anda juga dapat mengirim email ke mandiricare@bankmandiri.co.id atau chat dengan MITA via WhatsApp 08118414000.
Disclaimer
Informasi dalam artikel ini berdasarkan fitur dan ketentuan Livin’ by Mandiri per Januari 2026. Fitur, biaya, dan limit transaksi dapat berubah sesuai kebijakan Bank Mandiri. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk terdaftar dan diawasi oleh OJK serta Bank Indonesia, dan merupakan anggota LPS dengan jaminan simpanan maksimal Rp2 miliar per nasabah per bank.
Penutup
Livin’ by Mandiri hadir sebagai solusi one-stop-solution untuk seluruh kebutuhan finansial Anda. Dengan lebih dari 150 fitur yang terintegrasi dalam satu aplikasi, aktivitas perbankan, investasi, hingga gaya hidup dapat dikelola dengan mudah kapan saja dan di mana saja.
Download Livin’ by Mandiri sekarang dan rasakan kemudahan bertransaksi dengan super app yang #BeyondSuperAPP!