Mau beli asuransi online tapi takut kena tipu? Wajar. Kasus penipuan berkedok asuransi digital atau insurtech semakin marak di Indonesia. Modusnya beragam, mulai dari polis palsu hingga platform bodong yang kabur setelah mengumpulkan premi nasabah.
Artikel ini membantu kamu membedakan insurtech legal dan bodong, lengkap dengan daftar platform resmi OJK dan cara mengecek legalitasnya.
Marak Penipuan Berkedok Asuransi Digital
Satgas Pemberantasan Aktivitas Keuangan Ilegal (Satgas Pasti) yang dibentuk OJK terus menemukan kasus penipuan di sektor asuransi. Sepanjang 2024 hingga awal 2025, ratusan entitas ilegal berkedok asuransi dan investasi telah diblokir.
Modus penipuan yang sering terjadi antara lain:
Polis asuransi palsu. Pelaku menjual polis dari perusahaan asuransi yang tidak terdaftar di OJK. Saat nasabah mengajukan klaim, tidak ada yang bisa dihubungi.
Platform agregator bodong. Mengaku sebagai marketplace asuransi resmi, namun sebenarnya tidak memiliki izin sebagai pialang atau agen asuransi dari OJK.
Investasi berkedok asuransi. Menawarkan return tinggi dengan dalih produk unit link, padahal dana nasabah diputar untuk kepentingan pribadi.
Phishing dan pencurian data. Membuat website tiruan dari insurtech ternama untuk mencuri data pribadi dan finansial korban.
Korban penipuan ini tidak hanya kehilangan uang premi, tapi juga tidak mendapat perlindungan saat risiko terjadi. Lebih parah lagi, data pribadi bisa disalahgunakan untuk kejahatan lain.
Cara Bedakan Insurtech Legal dan Bodong
Sebelum membeli asuransi dari platform digital apapun, lakukan pengecekan sederhana berikut:
Periksa izin OJK. Insurtech legal wajib memiliki izin dari OJK, baik sebagai perusahaan asuransi, pialang asuransi, atau agen asuransi digital. Izin ini bisa dicek di website resmi ojk.go.id.
Cek domisili dan alamat kantor. Platform legal memiliki alamat kantor fisik yang jelas di Indonesia. Waspadai yang hanya mencantumkan alamat email atau nomor WhatsApp.
Perhatikan metode pembayaran. Insurtech resmi menerima pembayaran ke rekening atas nama perusahaan, bukan rekening pribadi. Virtual account dan payment gateway terpercaya adalah indikator positif.
Evaluasi penawaran yang terlalu bagus. Jika premi sangat murah dengan manfaat luar biasa besar, atau menjanjikan return investasi fantastis, patut dicurigai.
Baca polis dengan teliti. Polis asli mencantumkan nama perusahaan asuransi penerbit (underwriter) yang terdaftar OJK, bukan hanya nama platform.
Daftar Platform Insurtech Resmi OJK
Berikut daftar platform insurtech yang beroperasi legal di Indonesia. Mereka bertindak sebagai marketplace, pialang, atau agregator yang bermitra dengan perusahaan asuransi terdaftar OJK.
| Platform | Jenis Layanan | Produk Unggulan | Fitur Utama |
|---|---|---|---|
| Lifepal | Marketplace Asuransi | Kesehatan, Jiwa, Kendaraan | Bandingkan 50+ brand, konsultasi gratis |
| PasarPolis | Insurtech B2B & B2C | Asuransi Mikro, Gadget, Perjalanan | Terintegrasi Gojek, Tokopedia, Traveloka |
| Qoala | Insurtech Digital | Kesehatan, Kendaraan, Properti | Klaim berbasis AI, cashback OVO/GoPay |
| Cekpremi | Agregator Asuransi | Mobil, Kesehatan, Jiwa | Perbandingan harga real-time |
| Futuready | Pialang Asuransi Digital | Korporat, Kesehatan, Umum | Layanan B2B dan employee benefit |
| RajaPremi | Agregator Asuransi | Jiwa, Kesehatan, Kendaraan | Konsultasi dengan agen independen |
| Fuse | Platform untuk Agen | Berbagai produk asuransi | Tools digital untuk agen asuransi |
| Igloo | Insurtech On-demand | Gadget, Screen Protector | Asuransi berbasis machine learning |
| Roojai | Asuransi Digital | Kendaraan, Kesehatan | Premi kompetitif, proses 100% online |
| WE+ | Insurtech Lifestyle | Perjalanan, Gadget, Kesehatan | Integrasi dengan e-commerce |
Catatan Penting: Platform di atas bertindak sebagai perantara (broker/agregator). Polis asuransi yang dibeli tetap diterbitkan oleh perusahaan asuransi (underwriter) yang terdaftar dan diawasi OJK seperti Allianz, Prudential, AXA, Sinar Mas, Astra, dan lainnya.
Perusahaan Asuransi Digital Resmi OJK
Selain platform agregator, ada juga perusahaan asuransi yang mengadopsi model bisnis digital penuh. Beberapa di antaranya:
PT Asuransi Simas Insurtech. Perusahaan asuransi umum yang fokus pada produk digital dan asuransi mikro.
PT PasarPolis Insurance Indonesia. Anak perusahaan PasarPolis yang sudah memiliki izin sebagai perusahaan asuransi.
Asuransi digital dari bank. Beberapa bank seperti BRI (BRI Life), Mandiri (AXA Mandiri), dan BCA menawarkan produk asuransi digital melalui aplikasi mobile banking mereka.
Per Triwulan III 2025, OJK mencatat ada 58 perusahaan asuransi jiwa, 77 perusahaan asuransi umum, dan 9 perusahaan reasuransi yang terdaftar resmi di Indonesia.
Ciri-ciri Insurtech Terpercaya
Gunakan checklist berikut untuk menilai apakah platform insurtech bisa dipercaya:
Terdaftar dan diawasi OJK. Ini syarat mutlak. Platform harus memiliki izin sebagai pialang asuransi, agen asuransi, atau minimal bermitra dengan perusahaan asuransi berizin.
Underwriter jelas. Setiap produk asuransi yang dijual harus mencantumkan nama perusahaan asuransi penerbit polis. Jangan beli jika underwriter tidak disebutkan.
Website dan aplikasi profesional. Domain menggunakan HTTPS, tersedia di App Store dan Play Store resmi, serta memiliki rating dan review dari pengguna.
Customer service responsif. Memiliki call center, live chat, atau email yang bisa dihubungi. Coba hubungi sebelum membeli untuk menguji responsivitas.
Proses klaim transparan. Informasi tentang syarat dan prosedur klaim tersedia jelas di website atau aplikasi.
Laporan keuangan publik. Perusahaan asuransi yang sehat memiliki rasio solvabilitas (RBC) di atas 120% sesuai ketentuan OJK.
Tidak menjanjikan return fantastis. Asuransi adalah produk proteksi, bukan investasi cepat kaya. Waspadai tawaran return tinggi di luar logika.
Cara Cek Legalitas di Website OJK
Berikut langkah-langkah mengecek apakah perusahaan atau platform asuransi terdaftar di OJK:
Langkah 1: Buka website OJK
Kunjungi ojk.go.id melalui browser di komputer atau smartphone.
Langkah 2: Masuk ke menu IKNB
Pilih menu “Kanal” kemudian klik “IKNB” (Industri Keuangan Non-Bank). Di sini tersedia informasi tentang perusahaan asuransi, dana pensiun, dan lembaga keuangan lainnya.
Langkah 3: Akses Direktori Asuransi
Klik “Data dan Statistik” lalu pilih “Direktori Asuransi”. OJK mempublikasikan daftar perusahaan asuransi jiwa, umum, reasuransi, dan pialang yang terdaftar.
Langkah 4: Cari nama perusahaan
Gunakan fitur pencarian atau scroll daftar untuk menemukan nama perusahaan yang ingin dicek.
Alternatif lain:
Hubungi call center OJK di nomor 157. Layanan ini tersedia untuk masyarakat yang ingin bertanya atau melaporkan aktivitas keuangan mencurigakan.
Gunakan aplikasi OJK yang bisa diunduh di Play Store dan App Store.
Kirim email ke konsumen@ojk.go.id untuk konfirmasi legalitas perusahaan.
Langkah Jika Jadi Korban Penipuan
Jika sudah terlanjur menjadi korban penipuan asuransi bodong, lakukan langkah berikut:
1. Kumpulkan bukti
Simpan semua bukti transaksi, chat, email, screenshot website, dan dokumen terkait. Bukti ini penting untuk proses pelaporan dan hukum.
2. Laporkan ke OJK
Hubungi call center OJK 157 atau kirim pengaduan melalui email konsumen@ojk.go.id. Sertakan kronologi lengkap dan bukti yang sudah dikumpulkan.
3. Laporkan ke Satgas Pasti
Satgas Pemberantasan Aktivitas Keuangan Ilegal bisa dihubungi melalui website ojk.go.id atau aplikasi OJK. Mereka memiliki wewenang memblokir platform ilegal.
4. Buat laporan polisi
Datangi kantor polisi terdekat untuk membuat laporan resmi. Bawa semua bukti yang sudah dikumpulkan. Penipuan adalah tindak pidana yang bisa diproses hukum.
5. Laporkan ke Kominfo
Jika penipuan terjadi melalui website atau aplikasi, laporkan ke Kementerian Komunikasi dan Informatika melalui aduankonten.id untuk pemblokiran.
6. Sebarkan informasi
Bagikan pengalaman di media sosial atau forum konsumen agar orang lain tidak menjadi korban serupa. Namun pastikan informasi yang dibagikan akurat dan tidak mengandung fitnah.
Tips Aman Beli Asuransi via Insurtech
Berikut panduan agar transaksi asuransi digital kamu aman:
Riset sebelum membeli. Jangan terburu-buru tergiur promo. Luangkan waktu untuk membaca review dan mengecek legalitas platform.
Bandingkan beberapa platform. Manfaatkan fitur perbandingan di marketplace asuransi untuk mendapat harga dan manfaat terbaik.
Baca polis dengan teliti. Pahami apa yang ditanggung dan tidak ditanggung, masa tunggu, dan prosedur klaim sebelum membeli.
Simpan dokumen digital. Unduh dan simpan polis, bukti pembayaran, dan semua dokumen terkait di cloud storage atau email.
Bayar melalui channel resmi. Gunakan virtual account, kartu kredit, atau e-wallet yang terintegrasi dengan platform. Hindari transfer ke rekening pribadi.
Update aplikasi secara berkala. Pastikan menggunakan versi terbaru aplikasi untuk keamanan optimal.
FAQ
Apa itu insurtech?
Insurtech adalah gabungan dari insurance dan technology. Istilah ini merujuk pada perusahaan atau platform yang menggunakan teknologi digital untuk menjual, mengelola, atau memproses produk asuransi.
Apakah semua insurtech terdaftar di OJK?
Tidak semua. Ada insurtech yang bertindak sebagai marketplace atau agregator yang bermitra dengan perusahaan asuransi berizin. Yang wajib terdaftar OJK adalah perusahaan asuransi penerbit polis (underwriter) dan pialang asuransi.
Bagaimana cara cek insurtech terdaftar OJK?
Kunjungi ojk.go.id, masuk ke menu IKNB, lalu akses Direktori Asuransi. Atau hubungi call center OJK di nomor 157.
Apakah beli asuransi online aman?
Aman jika platform dan underwriter terdaftar di OJK. Pastikan juga menggunakan channel pembayaran resmi dan menyimpan bukti transaksi.
Apa yang harus dilakukan jika klaim ditolak insurtech?
Hubungi customer service platform untuk klarifikasi. Jika tidak puas, ajukan pengaduan ke OJK melalui call center 157 atau email konsumen@ojk.go.id.
Berapa minimal RBC perusahaan asuransi yang sehat?
OJK mewajibkan minimal RBC (Risk Based Capital) sebesar 120%. Perusahaan dengan RBC di atas 150% hingga 200% dianggap lebih aman.
Apa bedanya marketplace, agregator, dan pialang asuransi?
Marketplace menyediakan platform jual beli produk dari berbagai perusahaan asuransi. Agregator membantu membandingkan produk. Pialang bertindak sebagai perantara resmi yang memiliki izin OJK untuk menjual dan mengurus klaim.
Apakah asuransi mikro dari insurtech aman?
Aman jika underwriter terdaftar OJK. Asuransi mikro adalah produk dengan premi murah (mulai Rp10 ribuan) dan manfaat terbatas, cocok untuk proteksi dasar.
Penutup
Insurtech membuat akses asuransi lebih mudah dan terjangkau. Namun kemudahan ini juga dimanfaatkan oknum tidak bertanggung jawab untuk menipu masyarakat.
Kunci utama terhindar dari penipuan adalah selalu mengecek legalitas platform dan underwriter di website OJK sebelum membeli. Jangan tergiur promo atau return fantastis yang tidak masuk akal.
Jika sudah terlanjur menjadi korban, segera laporkan ke OJK, Satgas Pasti, dan kepolisian. Semakin cepat dilaporkan, semakin besar peluang platform bodong bisa diblokir dan pelaku ditindak.
Terakhir diperbarui: Januari 2026 | Sumber: OJK, Direktori Asuransi Triwulan III 2025